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SHIPPING & RETURNS

ご注文のキャンセルについて

 

発送完了前の商品に限りご注文のキャンセルが可能です。

『お問い合わせ』よりその旨をご連絡ください。

※商品発送完了後のキャンセルの場合は往復分の送料をお客様のご負担とさせていただきます。

 

ご注文完了のメールについて

 

ご注文完了時に自動でご注文内容の確認のメールをお出ししています。

yahoo、googleなどのフリーメールをお使いの場合迷惑メールフォルダに注文完了のメールが届いている場合があります。

メールが届かないお客様はメールアドレスの入力が間違っているかドメイン指定受信などの設定によりe-mailからのメールが受信できない状態になっている場合がございます。

お手数ですがご確認の上お問い合わせをお願いいたします。

 

ご注文のお断りについて

 

以下の場合には、ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

1.購入の意思なく返品を繰り返し行った場合(社会通念上、弊社に非が認められない場合に限る)。

2.前回のご注文商品をお受取いただけなかった(受取辞退などの行為を行った)場合。

3.商品の送り先などに不審な点がある場合。

4.与信審査が通らなかった場合。

5.弊社のサービスをご利用する目的ではない場合(悪質な行為や最初から苦情を目的とする場合)。

 

商品のお届けについて

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【業者】佐川急便・西濃運輸・日本郵便輸送・ヤマト運輸

●送料は全国一律料金650円となります。

●25,000円(税込)以上お買い上げで、送料を無料にさせて頂きます。

まとめ買い時の扱い/1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、送料は1個分の送料(650円)になります。

送料分消費税/この料金には消費税が含まれております。

離島他の扱い/離島・一部地域でも追加送料がかかることはございません。 

備考/配送は日本国内に限ります。海外への発送は一切お取り扱いしておりません。

商品や決済方法などにより別業者にてお届けさせていただくことがございます。なお、宅配業者の指定はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

出荷後の送付先変更は、転送料をご負担頂く場合がございます。今一度ご確認頂き、ご注文下さいませ。

お届け時間のご指定が出来ます。

9時~12時 / 12時~14時 / 14時~16時 /  16時~18時 / 18時~21時

 

※離島などの場合は数日掛かる場合がございます。

※在庫切れのもの・注文が混み合った場合多少遅れる場合があります。

※お届け時間のご指定は運送会社のサービスであり、天候・交通事情などにより必ずしもご指定の時間にお届けできるとは限りませんのでご了承下さい。

発送手続き完了後「本日商品を発送いたしました」メールを<e-mail>より配信いたします。

伝票番号を記載しておりますので、配送につきましては配送業者までお問い合わせください。

商品配送形態について、梱包には最善の注意を払いお届けいたします。簡易梱包でのお届けとなりますので、

予めご了承下さい。

住所不明(長期不在等)により弊社へ返送になりましたお荷物につきましては、 往復分の送料をお客様にご負

担頂きます。予めご了承くださいませ。

クーポンのご利用でご購入された方は宅配業者の指定をお受けいたしかねます。

こちらの配送は西濃運輸でお届け致します。

 

【その他手数料】

クレジットカードでのご注文に手数料はかかりません。

即日配送について

弊社では取り扱っておりません。ご了承ください。

ご注文のおまとめについて

弊社倉庫からの発送日、配送先のお名前·ご住所、お支払方法が同一のご注文が複数ある場合には梱包を一つにまとめて、発送をさせていただきます。

なお、同日に複数のご注文をいただきましても、発送日が異なり、別々の梱包での発送となる場合がございます。

商品について

商品のカラー·デザインについて

商品の画像は、できる限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしております。

色味·デザインにつきましては、商品ページの画像にて必ずご確認ください。

※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。

サイズ表記について

商品のサイズは、Sサイズ·Mサイズと表示されていても、商品によりサイズが異なります。サイズ名表記は目安としてお考えください。

※商品を平台に平置きし、外寸を測定しております。

※商品によっては1~1.5cmの誤差が発生してしまう場合がございます。

測定したサイズとお求めになる商品サイズを照らし合わせてお客様がご希望するものをご検討ください。

商品のお取扱いに関する注意·洗濯表示ついて

商品をご使用の際は、タグ等に記載されている「取扱い上の注意書き」や「洗濯表示」を必ずご確認ください。

 

「COMING SOON」の商品について

販売開始前の商品につきましては、商品画面にCOMING SOONの表示がございます。

COMING SOONの表示の下に販売開始時間を掲載しており、その時間から通常の販売を開始いたします。

販売開始前から商品をご覧いただいている場合、販売開始時に更新をしていただかなければ販売開始が反映されませんので、スタート時にはブラウザの更新ボタンを押していただけますようお願いいたします。

 

セキュリティについて

個人情報保護方針ついて

当サイトでは、お客様に安心し、また安全にご利用いただけるように、個人情報を保護する「個人情報保護方針」を定め、お客様からお預かりした個人情報を、厳重に取り扱っております。

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